Retour informatie.

Wij hechten veel waarde aan een tevreden klant. Helaas kan het voorkomen dat u niet geheel tevreden bent over jouw ontvangen artikelen. Hanteer in dit geval altijd onderstaande retourprocedure.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de LetsWrapIt zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 8,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de LetsWrapIt geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u via uw persoonlijke account een aanvraag indienen, is deze door LetsWrapIt geaccepteerd dan zullen wij vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

De retourprocedure is als volgt:

1. Dien uw aanvraag zo volledig mogelijk in via uw persoonlijke account.
2. Onze klantenservice beoordeeld het ingevulde formulier en neemt binnen 2 werkdagen contact met u op.
3. Wacht dus altijd met retour zenden totdat u bericht van ons heeft ontvangen.